O governo da Índia tornou o FASTag obrigatório para facilitar pagamentos sem contato e também digitais em praças de pedágio. O FASTag, baseado na tecnologia RFID, é operado pela Autoridade Nacional de Rodovias da Índia (NHAI). Existem vários emissores oficiais e bancos individuais nos quais você pode obter seu FASTag.

Aparentemente, Paytm possui uma reputação muito boa entre os usuários FASTag existentes na Índia. Você pode comprar rapidamente o FASTag da Paytm e fazer pagamentos de pedágio sem problemas, uma vez que o FASTag está diretamente vinculado à sua carteira Paytm. Gerenciar o FASTag também é muito mais conveniente com o Paytm do que a maioria dos outros centros e bancos que emitem o FASTag.

Paytm FASTag: Perguntas frequentes

Caso você já possua uma Paytm FASTag ou esteja planejando obter uma da Paytm, você pode ter algumas perguntas. Neste artigo de FAQ, responderemos a todas as perguntas gerais para ajudar os titulares de Paytm FASTag a rastrear e gerenciar facilmente seu FASTag. Vamos começar.

Como verificar o histórico de transações FASTag no Paytm

O aplicativo Paytm mostra detalhes de transações de todos os pagamentos de pedágio para que você possa verificá-los mais tarde. Para encontrar as informações de transação dos pagamentos feitos usando Paytm FASTag,

1. Abra o aplicativo Paytm e toque no botão de menu (ícone de hambúrguer) no canto superior esquerdo.
2. Toque em “Suas contas” e selecione “Fastag”.
3. Em seguida, toque em “Gerenciar Paytm FASTag“.
4. Toque no número do seu veículo.
5. Encontre o histórico de transações do Paytm FASTag em “Histórico de pagamentos”.

Como verificar o seu saldo Paytm FASTag

Como o Paytm FASTag está vinculado à sua carteira Paytm registrada, as tarifas aplicáveis ​​são deduzidas automaticamente de sua carteira vinculada. Você precisa manter um saldo mínimo de Rs. 250 em seu FASTag, que é o valor reservado. Os pagamentos de pedágio reais são debitados diretamente de sua carteira Paytm, a menos que sua carteira tenha saldo zero.

Para verificar o seu saldo FASTag no Paytm,

1. Vá para “Paytm Wallet” em My Paytm.
2. Toque em “Saldo Paytm Disponível” na parte superior.
3. Toque em Fastag opção.
4. Verifica a Quantidade Reservada.

Como fazer o download do seu extrato Paytm FASTag

Para gerar o extrato FASTag no aplicativo Paytm,

1. Vá para Menu> Suas Contas> Fastag> Gerenciar Paytm Fastag.
2. Toque em “Declaração de solicitação“.
3. Selecione o período de tempo, exporte o formato do arquivo (CSV ou PDF) e insira seu endereço de e-mail de onde deseja obter o extrato.
4. Toque no botão Confirmar.

O extrato será enviado instantaneamente para o seu e-mail. Ele conterá detalhes do veículo, resumo da carteira e detalhes da transação.

Como verificar o status de ativação do Paytm FASTag

Para confirmar se o seu Paytm FASTag está ativado ou não,

1. Vá para “Paytm Wallet” em My Paytm.
2. Toque em “Saldo Paytm Disponível”.
3. Toque em Fastag e abra “Gerenciar Fastags”.
4. Verifique se há Ativo inativo etiqueta ao lado do número de registro do seu veículo.

Se disser Ativo, seu FASTag está funcionando bem. Se Inativo, o FASTag provavelmente não está funcionando ou foi colocado na lista negra.

Como cancelar ou desativar Paytm FASTag

Você está vendendo seu veículo e não quer que o FASTag anexado seja mais vinculado à sua conta Paytm? Nesse caso, você pode fechar permanentemente seu Paytm FASTag diretamente do aplicativo Paytm.

1. Vá para Menu> Suas contas> Fastag> Gerenciar Paytm Fastag.
2. Toque no número de registro do veículo.
3. Toque em “Ver todos” e selecione “Fechar FASTag“.
4. Selecione um motivo para fechar seu FASTag e toque em Continuar.

NOTA: Se sua conta Paytm KYC não estiver completa, Paytm não reembolsará o valor de segurança FASTag em sua carteira Paytm. Portanto, você deve compartilhar os detalhes da sua conta bancária junto com os detalhes do FASTag para obter o reembolso na conta bancária desejada. Para isso, use a seção “Envie-nos uma mensagem” no aplicativo Paytm.

Como adicionar dinheiro ao Paytm FASTag

Para recarregar Paytm FASTag, basta adicionar dinheiro à sua carteira Paytm, uma vez que os pagamentos de pedágio são debitados de sua carteira Paytm.

Você também pode transferir dinheiro usando ID UPI FASTag para recarregar facilmente o seu Paytm FASTag. Para encontrar seu UPI ID específico, vá para Menu> Suas contas> Fastag> Gerenciar Paytm Fastag. Toque no número do seu veículo e você verá a ID UPI na parte superior. Exemplo: [email protegido]

Basta usar este UPI ID para recarregar sua carteira Paytm usando um aplicativo de pagamentos como o Google Pay ou PhonePe.

NOTA: Você pode usar o FASTag para pagamentos de pedágio somente após 45 minutos de adicionar dinheiro à sua carteira Paytm.

Como substituir um Paytm FASTag danificado

Se o seu FASTag for perdido ou danificado devido a um para-brisa quebrado ou uso e desgaste, você pode fazer um pedido de substituição. A Paytm entregará a você um adesivo FASTag duplicado por um custo aplicável de Rs. 100

Para substituição de Paytm FASTag,

1. Abra o aplicativo Paytm e navegue até Menu> Suas Contas> Fastag.
2. Toque em Gerenciar Paytm Fastag e, em seguida, toque no número do seu veículo.
3. Toque em “Ver todos” e selecione “Substituir FASTag“.
4. Faça upload de uma foto do seu RC.
5. Selecione seu endereço de entrega e efetue o pagamento.

Depois de obter o FASTag de reposição, apenas substitua sua tag danificada por uma nova.

Como encontrar Paytm FASTag ID

Pode haver uma instância em que você precise mencionar sua ID de usuário Paytm FASTag.

Para verificar seu FASTag ID no aplicativo Paytm, vá para Menu> Suas Contas> Fastag> Gerenciar Paytm Fastag. Toque no número de registro do seu carro e selecione “Exibir detalhes do FASTag”. Encontre seu FASTag ID na parte inferior da página.

Como verificar o número do veículo no Paytm FASTag

Você pode verificar o número de registro do veículo em sua conta FASTag para descobrir a qual veículo específico seu Paytm FASTag está vinculado. Para fazer isso, vá para Gerenciar Fastags (seguindo as etapas acima) e encontre o número do veículo listado no respectivo FASTag.

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Paytm FASTag

Se você estiver enfrentando algum problema e precisar de ajuda, pode ligar para o número da linha de apoio Paytm FASTag em 1800-120-4210 ou 1800-102-6480. Este é um número gratuito.

Esperamos que você tenha achado este guia rápido útil. Faça um comentário se você tiver alguma outra dúvida.

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