Mais cedo hoje na 39ª Assembleia Geral Anual (AGM) da Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani fez alguns anúncios oficiais sobre a Jio que literalmente abalaram a indústria indiana de telecomunicações ao enviar algumas ondas de choque - graças às várias opções e preços. Embora não haja 100% de clareza em tudo, sabemos a maioria das coisas que Reliance Jio serviço vai nos trazer. Para tornar mais fácil para você, nós os dividimos em partes importantes FAQs com base nas informações que acompanhamos, incluindo os anúncios oficiais feitos no evento no início de hoje.
Perguntas mais frequentes sobre Reliance Jio -
O Jio SIM estará disponível para todos sem qualquer link para OEMs / telefones específicos? Se sim, até quando -
A partir de 5 de setembro de 2016, o Jio estará disponível para todos, independentemente do telefone que possuem. No entanto, para ativar os serviços no SIM, é necessário que se tenha um telefone com VoLTE para fazer chamadas e um telefone com suporte 4G para usar dados móveis.
Tenho apenas suporte 4G, mas não tenho VoLTE no meu telefone. Isso significa que não posso fazer chamadas?
Baixe o aplicativo JioJoin e você poderá fazer chamadas de voz através do aplicativo. Esta é uma solução alternativa para telefones que não possuem VoLTE. Mas ter suporte 4G será o pré-requisito básico.
Este é um lançamento comercial ou a fase de pré-visualização ainda está em andamento?
O lançamento comercial da Jio acontecerá em 1º de janeiro de 2017, quando os assinantes podem aproveitar os planos listados. É a fase de pré-visualização até 31 de dezembro de 2016, durante a qual os usuários podem usufruir de serviços Jio ilimitados e gratuitos.
Vou precisar gerar um código para obter o Jio SIM agora mesmo?
NÃO, não mais, pois a Jio WELCOME OFFER começará no dia 5 de setembro. Até já perguntamos em algumas lojas e eles confirmaram que não há necessidade de código. No entanto, há uma grande corrida para os cartões SIM e muitas lojas começaram um sistema de token para emitir o SIM.
A assinatura ilimitada de dados e aplicativos dos usuários existentes será estendida até 31 de dezembro?
SIM, se você já for um cliente da oferta Jio Preview, será automaticamente migrado para a oferta de boas-vindas grátis em 5 de setembro de 2016. Assim, você continuará a desfrutar de serviços ilimitados e acesso aos aplicativos premium Jio até 31 de dezembro de 2016.
Os dados são ILIMITADOS na oferta de boas-vindas?
Na verdade não. Apenas 4 GB por dia estarão disponíveis em velocidades reais de 4G, após o que ele aceleraria para 128 kbps
Haverá alguma cobrança de roaming no Jio?
Não, não haverá tarifas de roaming no Jio SIM. Todo o roaming da ÍNDIA é GRATUITO
Quais são os preços das chamadas e SMS?
Para alguns planos, há um limite de SMS, mas para outros, é praticamente gratuito. As chamadas de voz são sempre gratuitas para todos os planos e não há cobrança para chamadas de voz ou dados usados para fazer chamadas de voz 4G. mas fazer chamadas utilizará seus dados 4G. Consulte a ilustração abaixo para os planos
Observação: Pacotes pré-pagos com denominações Rs. 19, Rs. 129 e Rs. 299 não pode ser aproveitado como uma primeira recarga por novos assinantes.
E se eu esgotar meu uso? Existem pacotes adicionais?
Sim, existem, conforme declarado abaixo (para usuários pré-pagos):
O que são dados de Wi-Fi grátis em todos os planos da Jio?
Os benefícios de dados Jio Wi-Fi nos planos referem-se aos dados wi-fi disponibilizados nos hotspots Wi-Fi públicos do RJIL. Este é um benefício de dados com base na localização que achamos que não vale a pena no uso prático e é mais uma estratégia de marketing. O número de cliente de Jio será vinculado quando o ponto de acesso WiFi for usado para rastrear e determinar o uso de dados. Depois de esgotar os dados de Wi-Fi gratuitos, os dados de Wi-Fi adicionais serão cobrados em Rs. 50 / GB e isso é algo que Reliance está usando como golpe de marketing para popularizar a Jio entre as massas.
O MNP será compatível? Se sim, começando quando?
Portabilidade do número do celular também conhecido como O MNP será suportado pela Jio, mas somente após o lançamento comercial acontecer em 2017. Será o mesmo procedimento padrão seguido para / por qualquer outro provedor de serviços no momento.
Que tipo de velocidades podem ser esperadas na rede Jio?
Jio afirma oficialmente que eles podem ir até 135 Mbps, mas isso depende completamente de sua localização, densidade do usuário e quanto Jio vai escalar. Em nosso uso até agora, vimos velocidades disparar até 90 Mbps e também cair às vezes para até 1 Mbps. Portanto, não é garantido que velocidades você obteria estando onde.
Que tipo de rede é necessária para Jio?
4G é o nível básico. Jio declara oficialmente que eles também estão prontos para as próximas duas gerações (5G e 6G), o que é uma ótima notícia.
Onde posso conseguir um Jio SIM?
Clique aqui para saber de uma loja Reliance Digital ou Digital Xpress Mini perto de você para obter um Jio SIM. Certifique-se de levar 2 fotos tamanho passaporte e um documento de identidade válido (de preferência Cartão Aadhaar)
Havia algum tipo de dispositivo WiFi Hotspot da Jio. Ainda está ligado?
Sim, a Jio também lançou um roteador JioFi MiFi 4G que funciona como um ponto de acesso Wi-Fi portátil e oferece conectividade perfeita para dispositivos 2G / 3G. JioFi agora custa 1.999 INR em comparação com 2.899 INR anteriores.
Que tal os telefones LYF na oferta de pré-visualização?
Há rumores de que podem haver extensões da oferta para os primeiros usuários, mas vamos esperar para ver. Muitos usuários do LYF já estão recebendo mensagens para começar a recarregar, pois a oferta de visualização terminaria em uma data estipulada de acordo com sua data de ativação. Os telefones LYF agora estão disponíveis por apenas Rs. 2.999 e seus dispositivos ricos em recursos custam entre 3.999 e 5.999 INR.
Existem outras ofertas especiais além das chamadas gratuitas?
- A assinatura de todos os aplicativos Jio será GRATUITA durante o período da oferta de visualização / boas-vindas
- Após o lançamento comercial, existem certas ofertas de GB grátis para determinados planos como parte dos Jio Hotspots
- Sem aumento de preços ou alterações durante feriados e festivais nacionais
- Oferta para Alunos - Todos os alunos com um cartão de estudante válido terão 25% de benefícios adicionais de dados 4G Wi-Fi sobre os planos tarifários
Quanto tempo leva para ativar o JIO SIM?
Jio já começou a enviar SMS para ativações pendentes que receberam uma resposta esmagadora e um atraso deve ser esperado nas ativações. O que costumava demorar um ou dois dias, algumas semanas atrás, agora está levando de 5 a 15 dias. Após o lançamento comercial, Jio anunciou que as ativações acontecerão literalmente em minutos com o e-verificação suporte vinculado ao cartão Aadhaar e CAFs, o que é uma boa notícia.
Qual é e como é a cobertura de rede em toda a Índia?
Jio afirma ter capturado cobertura em todas as grandes cidades (18.000) e vilas, que agora atingiu 70-80% e deve cobrir rapidamente mais nos próximos meses. Jio afirmou que eles também estão visando 2 aldeias lakh também para fornecer cobertura.
Os planos mencionam dados ilimitados durante a noite. Existem condições específicas para isso?
Todos os downloads serão gratuitos durante a noite, ou seja, entre 2h - 5h
Os aplicativos Jio são bons?
A maioria deles são bons. Nós, por exemplo, amamos o JioBeats, JioPlay e JioDemand, que oferecem muito conteúdo mais recente que você pode usar. Outros aplicativos Jio incluem JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat que podem ser acessados facilmente usando o aplicativo MyJio.
Haveria alguma opção de internet doméstica?
Sim, este é um dos grandes planos da Jio para o futuro, onde eles visam fornecer velocidades de 1 Gbps com o lançamento de seus serviços de fibra para casa (FTTH). Isso estará inicialmente disponível para as principais cidades e serviços empresariais.
Como é o atendimento ao cliente da Jio?
Tem sido bom até agora, mas os tempos de espera começaram a aumentar progressivamente, o que era óbvio. É preciso ver como Jio aumenta isso. Também é anunciado que os clientes Platinum da Jio terão uma interação por vídeo com o atendimento ao cliente, o que traria uma experiência aprimorada e resoluções de problemas mais rápidas.
Para qualquer problema ou reclamação, você pode nos ligar no 198 (do seu Jio SIM). Para qualquer outra dúvida de suporte sobre os serviços Jio, ligue para 199 (do seu SIM Jio) ou 1800 88 99999 (de qualquer outro número).
Existem planos corporativos em oferta?
Não existe um plano corporativo específico como tal, mas Jio afirmou que haverá certos planos voltados para pequenas empresas e start-ups que os capacitarão na frente digital para ajudá-los a crescer mais rápido.
>> Espero que você tenha achado o FAQ acima útil. Você está usando o JIO ou está ansioso para obter um Jio SIM grátis para você no dia 5 de setembro? Se você tiver outras dúvidas, compartilhe-as na seção de comentários abaixo e tentaremos respondê-las. Até então, JIO! 🙂
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